Quality Care
O Programa Quality Care da Ford visa motivar a Rede de Distribuidores Ford a investir na excelência de serviços e na satisfação dos clientes, pois quem faz a avaliação das concessionárias é o próprio cliente.
O acompanhamento do desempenho de cada distribuidor é realizado rigorosamente para assegurar o melhor atendimento e qualidade aos clientes da marca.
Entre os itens avaliados estão: reparos efetuados corretamente, veículos prontos no horário combinado, conveniência no agendamento, nível de treinamento dos técnicos, a utilização das ferramentas adequadas para reparo dos veículos e venda de peças e acessórios originais Ford.
Para a Ford Slaviero, concessionária Ford em curitiba, a excelência no atendimento é a nossa prioridade e estamos sempre abertos a ouvir a opnião de nossos clientes para que dessa forma possamos atendê-los sempre melhor.
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